Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu ZinZig, provozovaného fyzickou osobou Janou Franklovou, IČO: 23050837, se sídlem V Břízkách 1585/10, 72525 Ostrava (dále jen "prodávající").

1.2 Tyto VOP se vztahují na všechny objednávky provedené prostřednictvím e-shopu www.zinzig.eu (dále jen "e-shop").

1.3 Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která uzavře kupní smlouvu s prodávajícím (dále jen "kupující").

2. Objednávka a uzavření smlouvy

2.1 Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím.

2.2 Kupující se zavazuje uvést pravdivé a úplné údaje při objednávce.

2.3 Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout nebo zrušit v případě podezření na zneužití či v případě vyprodání zboží.

3. Cena a platební podmínky

3.1 Ceny uvedené na e-shopu jsou konečné a včetně DPH.

3.2 Kupující může uhradit platbu následujícími způsoby:

• Bankovním převodem
• Dobírkou
• Platební kartou online

3.3 Prodávající si vyhrazuje právo měnit ceny bez předchozího upozornění. Na již uzavřené smlouvy se změna ceny nevztahuje.

4. Dodání zboží

4.1 Prodávající dodává zboží pouze na území České republiky.

4.2 Dodací lhůta je obvykle 3–7 pracovních dnů, pokud není uvedeno jinak.

4.3 Zboží je vyzvednout osobně na adrese uvedené v bodu 1.1 těchto obchodních podmínek, případně je doručováno prostřednictvím následujících smluvních přepravců:

• Zásilkovna
• Česká pošta

4.4 Kupující je povinen převzít zásilku a zkontrolovat její neporušenost. V případě poškození je nutné reklamaci uplatnit u přepravce.

5. Odstoupení od smlouvy

5.1 Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

5.2 Odstoupení je nutné oznámit prodávajícímu písemně nebo e-mailem na zinzig.eu@gmail.com.

5.3 Zboží musí být vráceno nepoškozené, nepoužité a v původním obalu.

5.4 Zboží musí být prodávajícímu vráceno do 14  dnů od odeslání odstoupení od smlouvy.

5.5 Vrácení peněz proběhne do 14 dní od obdržení vráceného zboží.

6. Reklamace a záruka

6.1 Na zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců.

6.2 Reklamace se uplatňuje písemně na adrese prodávajícího nebo e-mailem.

6.3 Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

7. Ochrana osobních údajů

7.1 Prodávající se zavazuje chránit osobní údaje kupujícího v souladu s platnými právními předpisy.

7.2 Veškeré informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách zpracování osobních údajů.

7.3 Osobní údaje jsou používány pouze k realizaci objednávky a nebudou předávány třetím stranám bez souhlasu kupujícího.

8. Závěrečná ustanovení

8.1 Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění na e-shopu.

8.2 Prodávající si vyhrazuje právo tyto VOP kdykoli změnit. Změny se nevztahují na již uzavřené smlouvy.

8.3 Veškeré spory budou řešeny podle českého práva a příslušnými soudy v České republice.